向小米学习：占领百度贴吧

我的一位媒体朋友，两年前转行到小米，从来不知道他做了什么。他只知道自己是负责社交营销的，对于小米来说，他是一个非常重要和必不可少的业务。后来他告诉我，他在百度贴吧负责小米的运维。

小米成功的原因有很多，包括性价比、定位、雷军和创始团队的努力、社交营销等。本质上是商业模式的创新——其成功的秘诀在于小米改写了手机公司的财务结构：降低毛利，让消费者受益，同时尽量减少市场开支。

详细来说，比如HTC、三星手机的毛利率都超过了20%，甚至有的单品超过了60%。毛利之下是运营成本，包括管理费用、研发费用和营销费用。HTC 2013 年的市占率为 13%。小米手机将毛利润削减了20%甚至60%以上，通过性价比抢占消费者口碑。

此外，小米除了保证正常的管理成本和研发，还通过极低成本的社交营销进一步发展口碑。与HTC 2013年13%的高市场率相比百度贴吧首页，小米的率可以控制在5%甚至更低。几乎为零预算的营销也迫使小米营销团队在社交营销上尝试各种创新。

雷军说，最终的目标是把自己逼疯，把对手逼死。真的。不过，今天的话题其实不是小米，而是百度贴吧——它是小米社交营销获得口碑的最重要渠道之一。

百度贴吧，对于百度来说，是百度历史上划时代的产品，是百度繁荣的基石之一。百度首页的搜索框，搜索是核心，百度新闻和百度贴吧是左右执法。百度贴吧、百度百科、百度音乐使百度成为UGC内容平台。这些产品也为百度捍卫搜索地位、抵御谷歌的能力做出了巨大贡献。

我第一次接触百度贴吧是在2005年，当时我正在大学暑假实习。Web2.0 的概念刚刚流行。“超级女声”李宇春和张靓颖是全国最火的话题。我的暑期实习工作是帮助指导一个社区网站。在小伙伴们的指导下，在李宇春等超女声的主题帖里闲逛。发布一个帖子，这可能会导致成千上万的 UV。一个暑假，通过百度贴吧赚了半年的学费，对它充满好感。

与猫扑、天涯、微博一样，百度贴吧也是中国最强大的互联网文化来源之一。“贾俊鹏，你妈叫你回家吃饭”的热门事件就在这里诞生，也是“刁丝”一词的发源地。不过，随着微博的兴起，猫扑、天涯都在走下坡路，而百度贴吧却依旧红火。

外界对百度有一个认识：很多人认为百度只是一家缺乏SNS基因的搜索引擎公司。其实这是一种误解，也是一种认知偏差——贴吧的诞生为百度注入了SNS的活力。事实上，百度不仅是中国最大的搜索引擎百度贴吧首页，也是中国最大的社区。它始终具有社会基础。

但是，百度的社交网络与腾讯的社交网络不同。QQ和微信是熟人社交和陌生人交友的交汇点，而百度贴吧则是社交的另一个维度——趣味社交。

目前，百度贴吧有近820万条兴趣栏。腾讯的社交驱动是关系和沟通，微博的社交驱动是新闻和话题，百度贴吧的社交驱动是兴趣和主题——比如魔兽吧、李易吧、李宇春吧等。这些是社交网络的不同维度，社交互动是多样的。因此，百度贴吧、微信和微博也可以同时存在，很难互相蚕食对方的领域。

好，接下来我们来说说百度贴吧对于百度以及小米、中信银行或者十月妈咪等品牌的意义。

先说一下为什么小米、十月妈咪等在众多品牌中选择运营和维护百度贴吧？总之，有人的地方，就有必要与消费者沟通，就有机会获得口碑和品牌曝光。如前所述，百度贴吧、微信和微博是三种形式的社交产品，没有一种可以替代另一种。现在企业都开通了新浪微博和微信公众号，自然要做好百度贴吧的努力。

比如网易游戏高级总监朱元，就曾谈及贴吧对游戏行业的价值。“网易的魔兽世界贴吧是整个游戏中第一个拥有500万用户的贴吧。贴吧对于游戏行业来说是非常有价值和不可替代的。最重要的是我们的开发者和运营商可以与玩家互动。他们的真实反馈。在同时，贴吧也为我们带来了大量低成本的优质用户。”

因此，“贴吧是一个连接器——它不仅仅是广告，也不仅仅是促销，而是连接体验和服务。” 正如我在小米的朋友所说，“在社交时代，品牌需要与消费者沟通。沟通。贴吧、微博、微信都是链接消费者的沟通渠道，但三者的形式和语境不同。”

接下来说说百度贴吧对百度的意义——除了我们一开始提到的，它在产品层面对百度的意义，还有一个非常重要的意义是：贴吧是百度为企业主提供的。数字营销网络闭环中不可或缺的一环。

怎么理解？尼葛洛庞帝有一本书叫《数字生存》。无论是百度还是阿里，都在给品牌讲述企业如何数字化生存的故事。BAT 正试图为品牌提供一个数字化的无处不在的数字化生存网络。百度的网络既简单又复杂——搜索引擎、百度百科（知道）、百度贴吧紧密相连。也就是说，百度版企业主的数字化生存，就是企业可以被搜索引擎搜索到，通过搜索或者附属广告，尽可能扩大自己的话语权和影响力，把企业信息关于百度百科或企业信息。官网或天猫、淘宝旗舰店，最后在百度贴吧上与消费者交流，捕捉口碑。

通过百度和阿里多年的市场教育，数字营销已经成为所有企业的共识。百度搜索不到的公司，就很难生存下去，这句话并不危言耸听。数字化生存是企业必须考虑的问题。在这个数字化时代，企业不仅要有百度搜索，还要有百度百科或官网这样的支点，或者阿里巴巴、天猫、淘宝店这样的支点，还有百度贴吧这样直接交流的社区与消费者。必不可少。

现在越来越多的企业在尝试“粉丝经济”，中信银行信用卡在百度贴吧里设立了“八达通卡吧”。甚至像今日头条这样的新创公司也在尝试经营自己的贴吧。今日头条副总裁表示，“我们看重的是品牌的建立和新用户的渗透，这就是贴吧吸引我们的地方。”

回到正题，对于数字化生存犹豫不决的企业，不妨向小米学习，占领百度贴吧。